¿Qué es Microsoft Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 es la próxima generación de aplicaciones empresariales inteligentes que permiten a las organizaciones crecer, evolucionar y transformarse. Estas aplicaciones unifican las capacidades de CRM y ERP ofreciendo nuevas aplicaciones diseñadas específicamente que funcionan de forma integrada para ayudar a administrar funciones empresariales específicas.

La tecnología le permite adaptarse y crecer: le ayuda a involucrar a los clientes, capacitar a los empleados, optimizar las operaciones y reinventar los productos y los modelos de negocio. Microsoft Dynamics 365 le ayuda a acelerar su transformación digital para satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes y capturar las nuevas oportunidades de negocio de mañana.

Dynamics 365 FAQ

¿Cómo se licencia?

Dynamics 365 simplifica la concesión de licencias de aplicaciones empresariales. El método de licencia principal es mediante la suscripción de usuario nombrada. Las suscripciones de usuario de Dynamics 365 clasifican a los usuarios en dos tipos. Un tipo de usuario es un «usuario completo» y el otro es un «usuario ligero».

Los usuarios completos son los usuarios cuyo trabajo requiere el uso de la funcionalidad de la aplicación empresarial con funciones múltiples. Ejemplos de usuarios completos son vendedores, representantes de servicio al cliente, empleados de finanzas, controladores y administradores de la cadena de suministro. En el modelo de licencia de Dynamics 365, los usuarios completos tienen licencia con una suscripción de aplicación Dynamics 365 Plan o Dynamics 365.

A menudo, un gran número de usuarios en una organización se consideran usuarios ligeros. Los usuarios ligeros pueden consumir datos o informes de los sistemas de línea de negocio y completar tareas ligeras como entradas de tiempo / gastos y actualizaciones de registros de recursos humanos. En el modelo Dynamics 365, los usuarios ligeros tienen licencia con la suscripción Dynamics 365 para miembros del equipo.

¿Qué son las suscripciones Dynamics 365 Plan ?

Las suscripciones de Plan son nuevas con Dynamics 365. Con una suscripción de un solo usuario, una suscripción de Plan es la opción más rentable para proporcionar máxima flexibilidad, ofreciendo al usuario acceso a cualquier funcionalidad de Dynamics 365 que necesite para realizar su trabajo. Tal usuario puede ser, por ejemplo, un controlador que gestiona los límites de crédito del cliente basándose en la información de la canalización de ventas. Las suscripciones Plan otorgan a los usuarios los derechos de uso de la funcionalidad en cualquiera de las respectivas aplicaciones de Plan, así como los derechos para usar Microsoft PowerApps, el servicio de plataforma de aplicaciones móviles.

¿Qué son las suscripciones de aplicaciones de Dynamics 365?

Las suscripciones de aplicaciones se denominan suscripciones de usuarios que otorgan licencia a un usuario para una sola aplicación individual. Por ejemplo, un usuario de este tipo podría ser una persona de ventas con licencia únicamente para la aplicación de ventas. Esto es en gran medida cómo las aplicaciones empresariales han sido tradicionalmente licenciadas. Las suscripciones de aplicaciones también incluyen derechos de uso de PowerApps para la creación y uso de aplicaciones móviles con los datos de Dynamics 365.

¿Qué es la suscripción Dynamics 365 for Team Members?

La suscripción de Dynamics 365 para Miembros de Equipo es una suscripción de usuario con nombre que incluye derechos para ejecutar procesos básicos en las aplicaciones de Dynamics 365 (donde corresponda), compartir conocimientos y proporcionar inteligencia empresarial incorporada. Una suscripción de Team Members permite a un usuario ligero leer desde cualquiera de las aplicaciones de Dynamics 365. Como resultado, a medida que se adopten más aplicaciones de Dynamics 365 en toda la organización, cualquier usuario con licencia anterior con una suscripción de Team Members ya tendría licencia para acceder a esas aplicaciones adicionales.